الراتب الشامي
الرئيسيةالمنيوتواصل معاناالشكاوى والمقترحات
العودة للرئيسية
سياسة حماية البيانات والخصوصية

سياسة الخصوصية

اعرف إزاي بنحمي بياناتك الشخصية ونحافظ على خصوصيتك وأمان معلوماتك وقت طلب الأكل.

يونيو 2026
سياسة الخصوصيةشروط الخدمةسياسة الشحن والتوصيلسياسة الاسترجاع والإلغاء

البيانات اللي بنجمعها منك

بنجمع اسمك، رقم موبايلك، وعنوان التوصيل عشان نقدر نوصلك أوردرك بأعلى دقة وسرعة.
بيانات الأوردرات السابقة، والملاحظات الخاصة بالأكل عشان نسهل عليك تكرار طلبك المفضل.
معلومات تقنية بسيطة زي نوع الجهاز والمتصفح وعنوان الـ IP لتحسين سرعة الموقع وأمانه.

إزاي بنستخدم بياناتك الشخصية

استخدام بياناتك بيكون لتنفيذ وتحضير وتوصيل وجباتك، ومتابعة حالة أوردرك على الواتساب أو الـ SMS.
بيانات العنوان والموقع بتتشارك بس مع الطيارين ومسؤولي التوصيل لتسليم الأوردر.
ممكن نبعتلك عروض خاصة وكوبونات خصم لو وافقت على استقبال رسايلنا التسويقية.

أمان وحماية بيانات الدفع

عمليات الدفع الإلكتروني بالفيزا والكروت مشفرة بالكامل وبتتم عبر بوابات دفع بنكية معتمدة.
مش بنسجل ولا بنحفظ أرقام كروت البنك السرية أو رموز الـ CVV على خوادمنا نهائياً.

مشاركة البيانات مع أطراف تانية

مش بنبيع ولا بنأجر بياناتك الشخصية لأي شركات تسويق خارجية تحت أي ظرف.
المعلومات بتتعامل بس مع مقدمي الخدمات التكنولوجية اللي بيساعدونا نشغل الموقع ونوصل أوردرك.

حقوقك والتحكم في بياناتك

من حقك تطلب مراجعة أو تعديل أو مسح بياناتك المسجلة عندنا في أي وقت.
تقدر تتواصل مع خدمة العملاء لتعديل رقم تليفونك أو حذف أي عناوين قديمة مسجلة.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي سؤال أو استفسار يخص خصوصيتك أو طريقة التعامل مع بياناتك، تواصل معانا مباشرة:
الإيميل: info@elratebelshamy.com
الخط الساخن: 16829
العنوان: طرح البحر بجوار فندق جراند اوتيل
info@elratebelshamy.com16829
طرح البحر بجوار فندق جراند اوتيل

وثيقة رسمية معتمدة ومحدثة لحماية حقوقك وضمان تجربة أوردر شفافة وموثوقة.

تصفح المنيو دلوقتي ←

© 2026 الراتب الشامي. All rights reserved.

سياسة الخصوصيةشروط الخدمةسياسة الشحن والتوصيلسياسة الاسترجاع والإلغاء